Le Collectif Freelance VanilleFraise signe le design de l'application iPhone AuchanDrive pour l'agence Altima.
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Le rôle du graphiste webdesigner freelance est traduire visuellement le message du client. Pour réussir ce travail de communication, il est indispensable de réaliser un brief créatif. Le brief créatif permettra de de formaliser les besoins du client, et de guider le graphiste freelance dans son processus créatif.
Voici les points sur lesquels vous devez obtenir des informations lors d’un brief créatif :
Présentation de l'entreprise
> Quelles sont les valeurs de l’entreprise ? (Éthique, engagement, confiance...)
> Quel secteur d’activité ?(Dans quel marché s’inscrit l’activité de l’entreprise, comment l’entreprise se singularise dans ce marché)
>Quelles sont les valeurs de vos clients ? (Quelle est la principale préoccupation des clients, qu’est ce qui influence le plus leurs décisions)
> Quelles caractéristiques spécifiques recherchent vos clients dans l’offre que vous leur proposez ? (Quelle valeur ajouté recherchent ils dans vos services/produits, quelle est la question la plus posée lorsqu’ils vous contactent, quelle préoccupation ont-ils avant d’acheter)
> Que représente votre marque dans l’esprit de vos clients ? (Comment vos clients vous percoivent, qui êtes vous pour eux, un leader, un innovateur …, comment vous distinguent ils de la concurrence)
> Quel est votre principale devise de marque ? (Quelle promesse proclame votre marque)
La cible
> Quel est le profil social de la cible ?
> Quel est le genre (m/f) le plus représentatif de la cible ?
> Quelle est la tranche d’âge de la cible ?
> Quelle est la localisation géographique de la cible ?
> Quelles sont les motivations de la cible ?
> Quelles sont les attentes de la cible par rapport au site internet ?
> Quel est le classement hiérarchique de la cible par ordre d’importance ?
Les objectifs
> Quels sont les éléments stratégiques à traduire dans la réponse créative ? (diffusion d’informations. Lancement, valorisation, déploiement d’une marque, rassembler des informations sur le visiteur, promouvoir un produit…)
Le message
> Quel est le message à faire passer sur le produit ou le service de l’entreprise client ?
Le message est toujours à destination de la cible. Il est donc indispensable de la connaître parfaitement. En fonction de la nature et des caractéristiques de la cible, le client définira le type de relation à mettre en place dans son message (humoristique, sérieux, branché, conventionnel, proximité, distance, familier, professionnel …).
Il est important de ne pas vouloir tout dire dans un message au risque de brouiller les pistes. Le client doit privilégier un axe (le prix, la qualité, la nouveauté, le service après vente …)
Le ton créatif
L’aspect visuel doit être en adéquation avec la nature de la cible, le message, les valeurs à transmettre et l’identité de l’entreprise.
Quels adjectifs décrivent le mieux l'entreprise, ou la marque ? (Conservateur - Fun - Énergique - Exubérant - Nouveau...)
> Quelle atmosphère le design doit-il dégager ? (Elégance, drôle, underground, moderne...)
> Réfléchissez à l’impression que votre design doit laisser chez votre cible (Sécurité, curiosité, émotion, calme...)
Vous pouvez vous aider d’exemples de design d’autres sites pour demander au client ceux qui lui plaisent et surtout POURQUOI ils lui plaisent ?
Il faut aussi déterminer s’il y a une volonté de continuité ou de rupture avec la ligne graphique préexistante.
Autres informations sur lesquelles vous pouvez obtenir des réponses :
> L’existence d’une charte graphique.
> Les règles d’utilisation du logo.
> Y a t’il des couleurs à bannir.
> Y a t’il une photothèque utilisable.
> Y a t’il un budget pour les images, la typographie.
> Quel devra être la flexibilité de la mise en page (contenu statique, dynamique)
> Quel sera le type de fichiers à fournir pour le produit fini.
> Fixer le nombre de maquette à présenter.
Quels seront les livrables qui devront être fournis par le client ?
> Charte graphique, logo, cahier des charges, textes et images …
Après le brief
Faite tout de suite le ré cap de vos notes pendant que vos souvenirs sont encore frais. Envoyez ensuite un petit compte rendu aux intéressés pour vérifier la compréhension de ce qui a été dit pendant le brief créatif.
Vous êtes freelance ? graphiste, webdesigner ou directeur artistique ? Vous voulez plus d'infos au sujet du brief créatif ?
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